Главная » Я не плачу кредит » Кредит в Хоум Кредит банк

Кредит в Хоум Кредит банк

Существует ряд операций, которые нельзя сделать, не узнав задолженность. Например, полностью погасить кредит, попросить его рефинансирование, узнать точную сумму следующего платежа и т.д. Мы расскажем обо всех способах, которые помогут узнать свой долг в Банк Хоум Кредит. Их всего три: личный визит в отделение банка, звонок по телефону и интернет (система интернет-банкинг или вебсайт банка). Теперь подробно о каждом из них.

Получение информации при помощи интернет

Быстрее всего получить информацию по интернету

Самый простой вариант посмотреть остаток долга по займу воспользоваться онлайн-услугой Мой кредит на официальном сайте банка.

А – онлайн-сервис Мой кредит, В – интернет-банкинг (рис.1)

В открывшейся форме следует набрать номер телефона (указанный заемщиком в кредитном договоре), заполнить поле с датой рождения, ввести код, указанный на рисунке и нажать Отправить. В результате откроется окно, где будет предоставлена информация, отображающая внесенные платежи, сумму остатка и другие данные по взятому кредиту.

Для получения данных о займе необходимо заполнить форму (рис. 2)

Второй вариант – подключиться к интернет-банкингу. Эту услугу Хоум Кредит предоставляет абсолютно бесплатно. Активировать услугу можно также на сайте, перейдя в раздел Интернет-Банк (стрелочка В на рисунке 1). Перед вами откроется приглашение с просьбой ввести логин и пароль, тем, кто не пользовался ранее интернет-банкингом от Хоцм Кредит, следует выбрать получить (на рисунке 3 отмечено красным овалом).

Для регистрации в системе нажмите получить (рис. 3)

Вам предложат ввести серию и номер паспорта, а также номер договора или банковской карточки, после чего необходимо нажать Продолжить и следовать инструкциям (рис. 4).

При возникновении вопросов по работе в системе интернет-банкинг, всегда можно обратиться к онлайн-консультанту.



Форма для активации интернет-банкинга (рис. 4)

Заметим, что сервис интернет-банкинга поможет не только посмотреть задолженность по займу, он открывает пользователю и много других возможностей, например, оплата счетов ЖКХ, пополнение телефона, перевод на другие карты и т.д.

Обладатели смартфонов или планшетов имеют возможность установить на свои устройства мобильный банкинг. Он доступен для скачивания на сайте банка. Функционал у этого сервиса несколько меньше, чем в интернет-банкинге, но вполне достаточно для получения оперативной информации по кредиту.

Узнаем остаток по телефону

По телефону получить информацию об оставшемся долге можно тремя способами:

  1. Обратиться в круглосуточную поддержку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-80-06. Следуя инструкциям автоответчика, выходите на связь с оператором. Перед тем как звонить, необходимо иметь под рукой паспорт (поросят назвать серию и номер) и кредитный договор (также потребуется номер). Владельцев кредитной карточки попросят продиктовать ее данные. Напоследок потребуется назвать секретное кодовое слово. После удачной идентификации, оператор озвучит задолженность и даст другую интересующую заемщика информацию.
  2. Воспользоваться услугами телефонного банкинга, соблюдая следующую последовательность действий:
    • набираете бесплатный номер 8-800-700-80-06;
    • набираете 0 (если необходимо переведите телефон в тоновый режим, нажав на нем #);
    • используя клавиатуру телефона, вводите номер банковской карточки или договора и TPIN (он узнается у операторов контакт центра). В результате этой процедуры автоответчик называет остаток по счету или кредиту.
  3. Подключение услуги СМС-информирования. Включить ее можно в интернет-банкинге или, обратившись в центр поддержки клиентов. Этот сервис не бесплатный, его стоимость 50р. в месяц. После активации на телефон будет поступать вся информация о движении средств на счетах.



Визит в филиал банка

Этот вариант хоть и займет больше времени, но является самым надежным и единственным для тех, у кого нет смартфона, компьютера или отключен интернет. Служащий банка даст полную консультацию по всем интересующим вопросам, распечатает выписку по счету, историю платежей по кредиту, план его погашения и т.д.

Узнать, где находится ближайшее отделение банка можно сайте Хоум Кредит.

Несколько советов заемщикам

Вне зависимости от того, какой способ был выбран для получения интересующей информации, всегда при работе с банком старайтесь придерживаться следующих правил:

  • тщательно планируйте дату очередного погашения кредита. Следует учесть, что сумма долга может изменяться каждые сутки;
  • не будет лишним проверить реквизиты платежного документа;
  • если планируете оплачивать очередное погашение при помощи термина, имеете ввиду, что зачисление на счет может происходить в течении трех суток, а в это время сумма долга будет увеличиваться;
  • рассчитавшись полностью по кредиту, обязательно возьмите соответствующий документ, подтверждающий это.

Достаточно придерживаться этих несложных правил и никаких проблем не возникнет. Кредиты может быть и зло, но иногда без них не обойтись.

Сначала выясните, какое отделение Хоум Кредит Банка ближайшее к вам. Возьмите с собой паспорт и кредитный договор. В самом отделении менеджер подробно ответит на ваши вопросы, в том числе предоставит полную информацию о кредите, по запросу – должен распечатать актуальный график платежей. Недостатком данного способа является то, что все окошки в отделении могут оказаться занятыми и придётся потратить время в очереди.

Оставить комментарий

Приветствую вас, уважаемый посетитель сайта «Кредит 101»!

Меня зовут Никифорова Елена, я кредитный специалист с опытом работы в области банковского сектора.

Имею профильное экономическое образование, закончила Московский финансово-юридический университет по специальности Экономика и кредитование в банковской сфере с красным дипломом..Читать больше обо мне

О admin

x

Check Also

Что делать, если возникла просрочка по кредиту

Что делать, если возникла просрочка по кредиту К сожалению, в последнее время очень много заемщиков сталкивается с такой проблемой как ...

Просрочка по кредиту — что делать? Выход есть!

5 способов исправления долга Когда человек берет кредит, он не задумывается о том, что может случиться так, что не будет ...

Просрочка по кредиту

13 февр. 2014, 19:23 Аккуратное погашение займа – это залог продуктивных отношений между клиентом и банком. Но что делать, если ...

Как снизить штрафы по просроченному кредиту

Если Вы допустили просрочку оплаты по кредиту, то можете быть уверенными, что за нарушение сроков платежа банк насчитает Вам неустойку. ...