Главная » Сбербанк » Сбербанк выдает деньги только по звонку нотариусу, доверенность – не документ

Сбербанк выдает деньги только по звонку нотариусу, доверенность – не документ

Сбербанк выдает деньги только по звонку нотариусу, доверенность – не документ.

Почитайте форум. Тут описывался случай, когда клиенту нужно было обосновывать необходимость получения вклада!
А у Вас — доверенность. Это — вдвойне подозрительнее.

Войдите в их положение. А вдруг Вы за нотариуса сами расписались, а печать — подделали? Звонок тоже уязвим при фишинговом нотариусе.
Вот был бы у них доступ к ГИС «Доверенность», куда заносились бы соответствующие документы, они бы ни за что Вам не отказали.

Можете обратиться в суд с целью получения компенсации за нарушение Ваших прав. Здесь Вам просто поясняют возможные причины произошедшего

Сбербанк выдает деньги только по звонку нотариусу, доверенность – не документ

На логике и толковании закона.
Банк имеет право выдавать деньги только тому, кто имеет право на их получение.
То что вы заявили что вы имеете права на получение денег — это лишь ваше заявление, вы это знаете, выдавший доверенность это знает, банк этого не знает.
Действительность паспорта косвенно проверяется по сайту фмс и ряду защитных признаков на нем, действительность доверенности только по звонку нотариусу а защитных признаков там считай что и нет.
Если банк не выдаст деньги и окажется что сомнения в личности и правах получателя не оправдаются — банк несет ответственность по закону — по суду можно получить компенсацию.
Если банк выдаст деньги и окажется что сомнения в личности и правах получателя были справедливы — банк несет ответственность по закону — должен будет вернуть хозяину счета снятые деньги по суду опять же.
В обоих случаях банк становится крайним и виноватым, он между двух огней.

По факту сложившихся практик — выгоднее перестраховаться и не выдавать. Чисто бизнес, и немного закона.

И это относится не только к банкам. Усвойте раз и навсегда. Действия по доверенности ГАРАНТИРОВАННО можно проводить только когда доверенность проверяема звонком нотариусу. Это в частности (но не только) означает как минимум рабочие часы нотариуса.

Спасибо за то, что Вы написали нам об этой проблеме. Ваше обращение позволит мне прокомментировать ситуацию.

Мне очень жаль, что установленные сроки на проверку нотариальной доверенности доставляют Вам столько неудобств. Но в данном случае, сотрудники полностью правы. Нотариальная доверенность после того, как она была предъявлена, проверяется в течение трех рабочих дней. И после проверки она вносится в базу данных и каждый раз ее предъявлять нет необходимости, достаточно будет при себе иметь свой паспорт.
Делается это, в первую очередь, для сохранности денежных средств на Ваших счетах. Так как все мы прекрасно знаем о многочисленных случаях мошенничества с поддельными доверенностями и последующих убытках. Поэтому именно банк берет на себя ответственность за все процедуру проверки доверенности, так как именно к банку будут обращены претензии в случае, если кто-то воспользуется Вашими деньгами, подделав документы. Поверьте, любая дополнительная мера безопасности, которую использует банк, оправдана огромными потенциальными убытками клиентов, которые они могли бы понести.

Надеюсь мой ответ позволил прояснить нашу позицию по этому вопросу. К сожалению, мы не можем предоставить полное юридическое обоснование этой процедуры, но если Вы хотите узнать официальную позицию банка относительно оснований для проверки доверенности, то можно написать официальный запрос в банк.

Есть несколько вариантов и наиболее удобный из них – написать через раздел Обратная связь на официальном сайте Сбербанка (www.sberbank.ru). Найти раздел можно на главной странице в верхнем правом углу (кнопка с красным конвертиком).

С уважением,
Ряснов Виктор

Служба заботы о клиентах
Сбербанка России

О admin

x

Check Also

Сбербанк Онлайн: Регистрация и Личный Кабинет ( — 100 отзывов)

Что такое Сбербанк Онлайн — как без слёз Зарегистрироваться и Войти в Личный Кабинет Что такое Сбербанк Онлайн — это система онлайн-банкинга крупнейшего банка Российской Федерации.

Можно ли положить доллары на карту Сбербанка через банкомат

Владельцы пластиковых карт Сбербанка, неважно, кредитные или дебетовые, вынуждены постоянно пополнять счет самостоятельно, и для этого есть множество способов, через ...

Как работает Сбербанк в новогодние праздники, Полезные советы, Полезные советы

Опубликовал: admin в Кредиты 01.10.2017 0 180 Просмотров Порядок работы Сбербанка России во время новогодних праздников интересует очень многих. Несмотря ...

Как работает Сбербанк в новогодние праздники

Опубликовал: admin в Банки 16.09.2017 1 Комментарий 252 Просмотров Порядок работы Сбербанка России во время новогодних праздников интересует очень многих. ...