Главная » Роспотребнадзор » Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

Как обратиться в Прокуратуру с жалобой на банк:

  1. Лично обратиться в приемную районной Прокуратуры и зарегистрировать письменное обращение.Адреса, график работы, ФИО сотрудников, ответственных за работу с жалобами можно найти по ссылке http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php.
  2. Отправить заказное письмо.
  3. В телефонном режиме, обратившись на горячую линию.
  4. Написать письмо на e-mail.
  5. Подать жалобу с помощью Интернет-приемной на сайте прокуратуры г.

Жалоба на банк в роспотребнадзор, прокуратуру и центробанк: образцы

Обычно жалоба руководству является эффективным способом решить проблему, но если вопрос не решается на местном уровне, клиент может пожаловаться на действия банка в государственные органы, защищающие права потребителей и контролирующие деятельность кредитно-финансовых учреждений, а именно: Как обратиться с жалобой в отделение банка Если причиной обращения является поведение сотрудника или другое нарушение, которое может быть решено на месте, то с претензией стоит обратиться к начальнику отделения. Если руководство покрывает нерадивого работника и отказывается помочь, тогда необходимо написать жалобу в главный офис.

Форма подачи жалобы Как написать жалобу на банк? У каждой организации существует своя форма подачи жалобы или претензии:

  1. Роскомнадзор — заходим на сайт в раздел Обращение граждан и юридических лиц (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/) и заполняем предложенную форму.
  2. Роспотребнадзор — заходим на официальный сайт в раздел Обращения граждан (http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php), заполняем все поля и ждем ответа от организации.
  3. Прокуратура — заявление имеет смысл в случае нарушения УК РФ, то есть при угрозе жизни и здоровью клиента банка или его родственникам, оформляется данная жалоба в местной прокуратуре при наличии доказательств неправомерных действий.

Жалоба на банк в прокуратуру образец.

Образец жалобы в роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку

В Управление Роспотребнадзорапо Адрес от Фамилии Имени ОтчестваАдрес Контактный телефон Заявление. 201 года я заключил с Название банка кредитный договор № , согласно которому банк предоставил мне кредит на общую сумму рублей сроком до 201 года. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей.

При оформлении кредитного договора мне сообщили, что выдача кредита возможна только при условии страхования жизни, иначе мне откажут в выдаче кредита. Мне был выдан полис страхования название полиса № от 201 года / мне было выдано заявление на подключение программы страхования (название программы).

Страховщиком является Название страховойкомпании. Стоимость страхового полиса / комиссия за подключение к программе страхования составила рублей и была уплачена мной 201 года.

Почему? Согласно первому пункту 421 статьи ГК РФ гражданин не обязан страховать свою жизнь и здоровье, кроме случая страхования заложенного имущества залогодателем (31 статья закона РФ Об ипотеке от 16.07.98). То есть страхование осуществляется и оформляется банками как добровольный акт, что дает им возможность удерживать деньги.

Банки говорят клиенту, что работают только с аккредитованными организациями, отказывая в приеме КАСКО от других компаний. Избежать данной проблемы можно следующим образом: отправить в банк письмо-уведомление о страховании в компании по вашему выбору.

При наличии данного документа отказов от банка не бывает. Претензия в банк о возврате страховки по кредиту образец.

Прошу вас в установленные законодательством сроки: 1) провести проверку по моей жалобе на предмет наличия в кредитном договоре условий, ущемляющих права потребителя, и на предмет того, была ли до меня как до потребителя доведена вся необходимая информация о страховании жизни; 2) дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия банка и страховой компании по включению в кредитный договор условия об уплате заемщиком комиссии за подключение к программе страхования; 3) при наличии оснований привлечь к административной ответственности банк Название банка и страховую компанию Название; 4) в случае возбуждения административного дела в отношении банка и/или страховой компании прошу привлечь меня к делу в качестве потерпевшего, поскольку действиями банка и страховой компании мне причинен материальный и моральный ущерб, и я бы хотел потребовать его возмещения.

В телефонном режиме.В каждом банке работает горячая линия или колл-центр, оператор которого может записать жалобу на сотрудника банка и передать ее в отдел по работе с обращениями.

  • По почте.Совет юриста: жалобу лучше отправлять письмом с уведомлением. Так клиент будет видеть, что его письмо получено и сможет контролировать дату получения ответа.

    Корешок также пригодится, если возникнет необходимость писать жалобы в вышестоящие инстанции или обращаться в суд.

  • На официальном сайте банка.Обычно на сайте финансовой организации размещается форма обратной связи, через которую можно отправить жалобу, благодарность или письмо.
  • Образец жалобы в банк Жалоба на банк в Роспотребнадзор Одной из функций Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является также защита прав потребителей в финансовой сфере.


    • Закон РФ О Защите прав потребителей;
    • 8 статья (предоставление информации о исполнителе услуг);
    • 12 статья (о возмещении убытков за недостоверную или несвоевременно предоставленную информацию);
    • Закон О банках и банковской деятельности;
    • 29 статья (все ставки и изменения в них обсуждаются в двустороннем порядке);
    • 30 статья (все банковские отношения регулируются договорами с подробной информацией об услугах, процентах, ставках и сроках выполнения);
    • ГК РФ — 821 статья (в случае объективных объясненных причин кредитор вправе отказать в получении кредита).

    Обязаны ли банки иметь книгу жалоб? Согласно постановлению Пленума ВС от 17.01.97 услуги банков не относятся к бытовым, следовательно банковские организации не обязаны иметь книгу жалоб и предложений.

    Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

    Обращение в Центробанк Можно ли подать жалобу в Центробанк? Подать жалобу в Центробанк можно в случае конкретных нарушений законов о банковской деятельности. Сделать это можно через Интернет-приемную (http://www.cbr.ru/reception/).

    Должного результата проще добиться при составлении жалобы с юристом. Жалоба в Центральный банк на действия банка образец. к содержанию ↑

    Если у вас проблемы с ЖКХ, то кому и куда можно жаловаться? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Поводом написать жалобу на банк в Центробанк могут быть такие правонарушения:

    • доказанные факты разглашения банком банковской тайны, нарушения порядка хранения персональных данных клиента;
    • нарушение порядка предоставления банковских услуг (безосновательный отказ в выдаче вклада или банковской карты, неправомерное введение комиссий, завышение процентных ставок по кредиту, отказ в реструктуризации займа и т.п.);
    • отказ в предоставлении (или предоставление неверной) информации относительно состояния счета, кредитных и депозитных программ и т.п.

    Написать жалобу на банк в ЦБ можно:



    1. Письмо с уведомлением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д.

    Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

    О admin

    x

    Check Also

    Как подать заявление роспотребнадзор на банк, Правовая защита

    Основные требования по оформлению заявления, регламентированы положениями Закона О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации номер 59-ФЗ от 2 мая ...

    Как подать жалобу в роспотребнадзор на банк

    Как правильно пожаловаться на банк в Роспотребнадзор За образец примера возьмем автомобиль. Индивидуальный предприниматель купил автомобиль и поставил работать его ...

    Жалоба в роспотребнадзор на сбербанк образец, Юридические услуги

    При этом если таким имуществом собственник по каким-то причинам не владеет, сначала необходимо воспользоваться исковым заявлением об истребовании имущества из ...

    Как оформить и подать жалобу в Роспотребнадзор на банк?

    Порядок расторжения договора найма жилого помещ. Государственные органы исполнительной власти РФ Расторжение договора купли-продажи Дополнение к апелляционной жалобе Нарушение трудового ...