Главная » Предпринимателю » Коллекторы зафиксировали рост обращений к ним граждан

Коллекторы зафиксировали рост обращений к ним граждан

Коллекторы зафиксировали рост обращений к ним граждан

В 2016 году в адрес Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) поступило свыше 4,1 тыс. обращений граждан через интернет с жалобами и вопросами в адрес коллекторских агентств. В 2015 году число обращений составляло около 3 тысяч, сообщает пресс-служба НАПКА. Существенный рост обращений связан не с количеством нарушений, а с общественным резонансом темы коллекторской деятельности.

По данным организации, более 75% обращений были успешно разрешены. В частности, по 1100 обращений из базы дозвона изъяли ошибочные номера, по которым беспокоили непричастных к долгам людей, 890 граждан получили от взыскателей документы, подтверждающие правомочность обращений к ним коллекторских агентств и правовые разъяснения по вопросам применения законодательства; по 730 обращениям из работы изъяты номера третьих лиц, отказывающихся от общения с взыскателями; 200 заявителям оказана помощь в получении документов, подтверждающих погашение долга, и 115 заявителей получили помощь в реструктуризации долгов. Большинство обращений носят технический или правовой характер и не связаны с нарушением законодательства.

Напомним, что в 2016 году был принят новый закон о коллекторской деятельности, который существенно изменил правила работы на этом рынке. С января все коллекторские агентства должны присутствовать в госреестре, который ведет служба судебных приставов.

Бухгалтерский учет и отчетность

Коллекторские агентства | 14:41 16 декабря 2015



Обзор судебной практики

Банки | 11:49 13 февраля 2017

| 19:34 9 июня 2017

Банки | 13:05 21 сентября 2017

Коллекторские агентства | 12:54 23 мая 2016

Банки | 13:20 2 июля 2015

Банки | 16:19 20 июля 2016

МФО | 16:21 5 апреля 2017

Коллекторы зафиксировали рост обращений к ним граждан

Коллекторские агентства | 14:39 9 августа 2017

О admin

x

Check Also

Об НДПИ

Об НДПИ В соответствии с письмом ФНС России от 16 февраля 2012 г. № ЕД-4-3/2559, с 1 января по 31 ...

Об использовании электронной подписи

Об использовании электронной подписи Минфин России в письме от 12 сентября 2016 г. № 03-03-06/2/53176 разъяснил, что при оформлении первичных ...

Об имуществе надо сообщить в ИФНС

Об имуществе надо сообщить в ИФНС ФНС России письмом от 29 марта 2017 г. №БС-4-21/5840 направила письмо Минфина от 27 ...

Об аккредитации в национальной системе аккредитации

Об аккредитации в национальной системе аккредитации Юридические лица и индивидуальные предприниматели, документы об аккредитации которых выданы до дня вступления в ...