Главная » О банках » Как позвонить в банк, если горячая линия не отвечает?

Как позвонить в банк, если горячая линия не отвечает?

Как позвонить в банк, если горячая линия не отвечает?

Довольно часто происходят ситуации, когда нужно позвонить в банк и поговорить с оператором, но на горячей линии никто не отвечает. В обычной ситуации можно было бы перезвонить позже или дойти до ближайшего офиса, спокойно поговорить с сотрудником, задать интересующие вопросы, решить проблему.

У этой проблемы несколько вариантов решения:

  • Позвонить в офис банка, а не в контакт-центр
  • Воспользоваться онлайн-звонком с сайта
  • Позвонить в банк по скайпу

Как позвонить в банк, если горячая линия не отвечает?

Оптимальный вариант связаться с сотрудником кредитной организации, когда в справочном колл-центре не берут трубку ; это позвонить в один из офисов нужного банка, который находится в вашем населенном пункте. Сделать это можно обычно в рабочее время, ночью в офисе никого не будет.

Как правило, на банкоматах указывается не только номер устройства, но и городской телефон офиса, за которым ;закреплен ; данный аппарат.

Если такого номера нет, узнать телефон можно на официальном сайте банка, либо через поисковик. Для этого нужно открыть вкладку ;Офисы и подразделения ; и выбрать нужный город. На карте или списком отобразятся все офисы с адресами, графиком работы и номером телефона.

Также, в голосовом меню некоторых банков есть возможность узнать номер телефона локального офиса и без соединения со специалистом. В этом случае ждать ответа сотрудника необязательно. Нужно прослушать голосовое автоматическое меню автоинформатора и выбрать соответствующую цифру, за которой закреплен нужный раздел, следовать инструкциям автоинформатора.

Сегодня практически на сайтах всех банков можно совершить бесплатный онлайн-звонок прямо с Интернет-ресурса. Такую возможность предоставляют различные сервисы, с которыми сотрудничает банк (Zingaya, MANGO Телеком и т.д.)



Благодаря подобным сервисам клиент может зайти на сайт банка, нажать на кнопку ;Онлайн-звонок ; и связаться с оператором в считанные секунды. При этом абсолютно неважно, есть ли деньги на счете телефона, который сейчас час, ведь звонок осуществляется абсолютно бесплатно и в любое время суток.

Такой онлайн-звонок позволяет получить помощь в режиме реального времени и станет настоящим спасением для клиентов банка, которые испытывают определенные проблемы, находясь за границей.

Среди клиентов Zingaya крупнейшие банки России и небольшие кредитные организации:

  • Восточный Экспресс Банк
  • Уралсиб
  • МТС банк
  • Промсвязьбанк
  • БАНК ОРАНЖЕВЫЙ
  • Бинбанк
  • Ренессанс Кредит
  • Тинькофф банк
  • УБРиР
  • Хоум Кредит Банк
  • Дельта Кредит и т.д.

Среди клиентов Манго Телеком можно выделить Газпромбанк, НСТ-Банк, Сберкред Банк, БКИ Equifax и т.д.

Для большего удобства, потенциальный клиент может скачать и установить приложение Zingaya на свой мобильный телефон или планшет и уже через него совершать онлайн-звонок.

Приложение доступно только для iPhone.

Для звонка нужно выбрать каталог клиентов компании, задать фильтр – Банки и финансы ; выбрать интересующий вас банк, либо найти его в списке. После этого будет совершен звонок через в выбранный банк.

Благодаря приложению, совершать звонок с телефона можно в любую организацию, с которой сотрудничает Zingaya без посещения официального сайта и т.д.

Еще один альтернативный вариант связаться с оператором в режиме реального времени ; позвонить в банк по Skype (Скайп). Бесплатный звонок в банк по скайпу доступен только клиентам, установившим Skype на свой телефон.

Новый способ быстрой и бесплатной связи с операторами банка используют далеко не все кредитные организации. Нас сегодняшний день позвонить в банк по скайпу можно в следующие фининституты: Русский Стандарт, Банк Снежинский, ОТП Банк, Юниаструм и т.д.

О admin

x

Check Also

Заявление в банк на возврат незаконно списанных денежных средств

Заявление в банк на возврат незаконно списанных денежных средств Образцы исковых заявлений и претензий о возврате незаконно удержанных денежных средств. ...

Заубер Банк: рейтинг, справка, адреса головного офиса и официального сайта, телефоны, горячая линия

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения. АО Заубер Банк небольшая по размеру активов кредитная организация, зарегистрированная в Санкт-Петербурге. Ориентирована ...

Заубер Банк, ОАО, Краснодар: официальный сайт, адрес

Могли бы вы порекомендовать услуги Заубер Банк своим друзьям? Спасибо за вашу оценку! Другие пользователи будут вам очень благодарны! Если ...

Заубер Банк — рейтинг, отзывы, адрес, официальный сайт, номера телефонов горячей линии в Краснодаре

Отделения и банкоматы Заубер Банк в Краснодаре на карте Подпишись на ежедневные новости Заубер Банк в Краснодаре Получайте ежедневно актуальную ...