Главная » О банках » ОБМАН В ЛОКО-БАНКЕ! Страховка Капитал в Плюс вместо депозита! (г

ОБМАН В ЛОКО-БАНКЕ! Страховка Капитал в Плюс вместо депозита! (г

ОБМАН В ЛОКО-БАНКЕ. Страховка «Капитал в Плюс» вместо депозита! (г. Уфа)

Вчера, т.е. 12.09.2017 года, я заключила договор Доходная стратегия в отделении ЛОКО-Банка по адресу г.Уфа, ул. Ленина, 44/46. Предварительно я заходила на сайт банка, знакомилась с его положением в рейтинге Российских банков, заходила в офис консультироваться с менеджером об условиях депозитов. Доверив объяснениям менеджера, которая показалась мне профессиональной, я решила внести в банк на данный вид вклада 400 000 руб. Перед оформлением вклада меня уверили, что деньги вклада необходимо разбить на две равные части, одна (200 тыс.руб.) кладётся на год, вторая (200 тыс. руб.) на три года. Мне объяснили, что обе эти суммы являются вкладом на депозит банка. Оплатив в кассе полную сумму, я села подписывать бумаги:

— Договор Страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта), программа КАПИТАЛ В ПЛЮС на 200 000 руб.

Обращаюсь к Вам по рекомендации портала Банки.ру для получения информации по

вкладу Локо Банка, а также по вопросам отключения услуги страхования и

возврата ее стоимости, как к ответственному оператору поддержки клиентов

банка в Одноклассниках.

Что касается возврата средств — к вкладу была выдана пластиковая карта? Оператор поддержки Локо Банка, Ксения Арбатова.

Нет, карты пока выдано не было, в банке мне сказали, что пришлют смс

сообщение, и получив его, нужно будет приехать в офис банка забрать

Мне нужен возврат средств с вклада в ЛОКО-банк договор № ****-RUR-ДС-** (200 000 руб.) и полный возврат средств договора страхования жизни по полису-оферте №L****/***/******/* (200 000 руб.) в течение 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком оригинала письменного заявления об отказе от договора (согласно п.12.6 договора страхования). Я не могу ждать, когда в банке сделают карту.

[14.09.2017 00:33] Или на карту Сбербанка?

В какие сроки можете отключить страховку и вернуть денежные средства?



[14.09.2017 00:35] Ксения Арбатова: У Вас только в Сбербанке карта?

Желательно, чтобы банк вернул деньги, если это можно сделать завтра, то завтра с утра.

Вот такое на данный момент текущее положение дел.

Комментировать порядок возврата средств Локо-Банка мы не можем. Тем не менее, мы Вам рекомендуем не решать вопрос возврата такой крупной суммы и любых перечислений денежных средств через переписку в одноклассниках. Обратитесь через официальные каналы подачи обращений Локо Банка http://www.lockobank.ru.

Однако мы готовы посодействовать в оперативном рассмотрении вопроса расторжения договора ООО АльфаСтрахование-Жизнь.

Подробную информацию о процессе подачи заявления для расторжения договора страхования ООО АльфаСтрахование-Жизнь вы можете получить по ссылке https://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya/.

Предоставленную Вами информацию мы передадим в ответственное подразделение компании. В случае поступления заявления оно будет рассмотрено в оперативном порядке. Чтобы мы могли идентифицировать Вас просим направить по электронной почте [email protected] Ваши полные ФИО, номер договора страхования. Для возможности привязки Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма Отзыв на ASN/26930.

С уважением, Клиентский сервис

Ваше заявление рассмотрено и принято положительное решение. Вчера документы были переданы в профильное подразделение для перевода денежных средства. В ближайшее время средства поступят на Ваш счет.

С уважением, Клиентский сервис

То-же самое. Но я в Москве. Поеду на Шаболовку.

Все депозиты в Локо банке переведу в другой банк.

Думаю кому пожаловаться. В смысле в какую надзирающую организацию.

В прокуратуру, я думаю, можно. И в Федеральную службу страхового надзора (страхнадзор, росстрахнадзор, страховая инспекция). Официальный сайт ФССН — www.fssn.ru

Уважаемые читатели, ФССН (Федеральная служба страхового надзора) была упразднена. С жалобой можно обращаться в ЦБ РФ http://www.cbr.ru/.



Прошу уточнить: адрес [email protected] — это электронный адрес компании ООО АльфаСтрахование-Жизнь?

Информацию Вы можете направить по электронной почте [email protected] — это почта Службы контроля качества сервиса ОАО АльфаСтрахование. Мы передадим нашим коллегам в ООО АльфаСтрахование-Жизнь.

Либо Вы можете напрямую написать в ООО АльфаСтрахование-Жизнь — https://aslife.ru/. .

С уважением, Клиентский сервис

Т.е. у ООО »АльфаСтрахование-Жизнь» есть собственная Служба контроля качества сервиса?

Т.е. вы вообще кем/чем являетесь, я не вполне понимаю структуру?

Если Вы отправили заявление почтой России, рекомендуем ожидать результатов рассмотрения.

С уважением, Клиентский сервис

Я прошла по ссылке https://aslife.ru/. нашла форму для заполнения запроса, зарегистрируюсь и напишу ещё туда. Надеюсь, что в ООО »АС-Ж» будут держать мой вопрос на контроле для скорейшего урегулирования. Спасибо.

Ваши документы рассмотрены и принято положительное решение. Вчера документы были переданы в профильное подразделение для перевода денежных средства. В ближайшее время средства поступят на Ваш счет.

С уважением, Клиентский сервис

Здравствуйте, уважаемый Денис Алексеевич.

Благодарю за предоставленную информацию.

Жду поступления денежных средств.

Уважаемая Людмила, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.

Денежные средства переведены по указанным реквизитам 28.09.2017. Номер платежного поручения 48439.

Сообщаю, что деньги поступили на счёт 29.10.2017.

Приятно удивлена оперативностью вашей работы.

Проблему можно считать решённой.

Сообщаю, что деньги поступили на счёт 29.10.2017.

Приятно удивлена оперативностью вашей работы.

Проблему можно считать решённой.

Уважаемая Людмила, благодарим за информацию.

Учитывая, что проблема оперативно решена, не желаете ли Вы изменить ранее выставленную оценку работе компании?

Вы можете указать новую оценку в комментарии, а мы перенесем ее в отзыв.



Дело в том, что я категорически против методов, которым Альфа-Страхование-Жизнь навязывает данную услугу (страховку Капитал в плюс). Если уж решили эту страховку прикреплять к депозитам и продвигать в массы через банки, то в банках должна быть разработана чёткая и понятная клиентам система объяснений:

Спасибо Вам за подробный ответ. Удачи и всего доброго! )

Полностью согласна с Людмилой. Оказалась в такой же ситуации в Локо банке (м. Аэропорт) 16 января 2018 г. Приехала перевести деньги с заканчивающегося вклада на другой, который открыла заранее на хороших условиях. Дала такое указание сотруднице банка М. Луговой. Начиная оформление она настойчиво предлагала мне Доходная стратегия. Я уже имела косвенный опыт знакомства с ним — мою сестру 70-ти лет несколько лет назад навязчиво уговорила на него в МКБ. Пришлось ей на следующий день со скандалом расторгать страховку и ждать 1,5 месяца деньги. Удалось это и Луговой. Я не снимаю с себя ответственности за то, что я поверила сотруднику приличного банка. Но очевидны нарушения технологий обслуживания клиентов. Условия инвестиционной части она объясняла на пальцах и сам страховой полис с его чудовищными условиями она дала мне по выходе из кассы, а прочитала его я уже дома. В отличие от этого банковский договор я прочитала и даже впервые подписала, как мне было предложено, на каждой странице. Теперь мне остается или расторгнуть страховку и вклад (с теми потерями сил и нервов, как Людмила) или ждать 3 года, чтобы вернуть свои деньги. Об инвестиционном доходе не помышляю, ознакомившись с отзывами тех, кто прошел это в Альфа страхование Жизнь. Мне скоро 70 лет, так что второй день думаю, что делать дальше. Согласна с Людмилой, что способ навязывания этой страховки слишком сильно напоминает мошенничество. Людмила молодец, что смогла вернуть свои деньги.

О admin

x

Check Also

Претензия о незаконной деятельности банка

Образец претензии в банк о незаконном удержании денежных средств о незаконной деятельности банка, об отзыве согласия на обработку персональных данных, ...

Претензия к банку о возмещении ущерба и уплаты процентов в случае неправомерного исполнения инкассового поручения 2018 — скачать образец

Претензия к банку о возмещении ущерба и уплаты процентов в случае неправомерного исполнения инкассового поручения Банком _____________________________ «__» ________________ 201__г. ...

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец, Правовая помощь юриста

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Можно ли мат капитал использовать на покупку земли под ижс ...

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Пишем претензию в банк самостоятельно Строгих правил составления претензии в ...