Главная 20 Льготы и субсидии 20 Как написать жалобу на коллекторов в разные инстанции

Как написать жалобу на коллекторов в разные инстанции

Как написать жалобу на коллекторов в разные инстанции

Как написать жалобу на коллекторов в разные инстанции

Противостоять незаконным действиям при взыскании задолженности поможет жалоба на коллекторов. Как ее написать правильно и кому направить? И за что по новому антиколлекторскому закону собиратели долгов могут быть наказаны?

Куда жаловаться?

С 1 января года в силу вступили поправки к ФЗ-230 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений, позволяющие обжаловать любые нарушения со стороны коллекторских агентств.

Нововведения возложили контроль за деятельностью компаний, осуществляющих взыскание задолженностей, на Федеральную службу судебных приставов, а значит, жалоба в ФССП на коллекторов – самый верный путь добиться справедливости.

Куда еще обратиться с жалобой на коллекторов? Пожаловаться на вышибал можно в прокуратуру или местный райотдел полиции, если в действиях просматривается состав преступления (административного или уголовного). Наконец, остановить произвол можно и с помощью Роскомнадзора.

Как составить жалобу правильно?

На основании ФЗ-59 О порядке рассмотрения обращений граждан РФ любое лицо (физическое или юридическое) имеет право составить жалобу на коллекторов по образцу, который предусматривает указание:

наименования выбранного для обращения госучреждения (ФССП, прокуратура, полиция, Роскомнадзор);

ФИО и должность уполномоченного лица, который будет рассматривать обращение;

личные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, номер мобильного);

суть претензии (в произвольной форме).

Мало знать, как написать жалобу в ФССП на коллекторов. Важно доказать факт нарушений. В качестве аргументации и доказательной базы следует использовать документы, записи телефонных звонков, личных встреч или свидетельства очевидцев, подтверждающих нарушения (при наличии). Если приставы сочтут аргументацию достаточной, то в отношении коллекторского агентства будет проведена проверка.

На заметку! Обращение потерпевшего (а быть им может не только должник) рассматривается в течение 30 дней. В исключительных случаях сроки могут продлить еще на 30 суток.

Чего удастся добиться?

Если по результатам проверки будет установлено, что взыскание долгов проходило с нарушениями, то в зависимости от степени причиненного вреда с коллекторской фирмы:

взыщут административный штраф: 5-10 тыс.руб. (физлиц), 10-20 тыс.руб. (должностные лица), 20-100 тыс.руб. (юрлица);

исключат из реестра (новый закон разрешает заниматься взысканием задолженностей только компаниям, включенным в единый реестр);

предпишут устранить нарушения.

На заметку! Исключение из реестра ставит крест на легальной деятельности фирмы, поэтому это наказание является самым значительным.

Какие действия коллекторов нарушают закон?

Чтобы грамотно отстаивать права, важно четко понимать, какие действия взыскателей расцениваются по новому закону как незаконные:

передача информации о долгах и персональных данных третьим лицам без согласия должника;

попытки выбить долги при помощи родственников, друзей, соседей, коллег;

наем на должность собирателя долгов человека с непогашенной судимостью по уголовным делам (преступления против человека или власти, в том числе экономические);

применение физической силы;

нанесение вреда имуществу;

угрозы убийством, избиением, порчей имущества;

использование любых методов, угрожающих жизни и здоровью;

оказание психологического воздействия (не вправе оскорблять, унижать, громко кричать, использовать брань и пр.);

предоставление должнику информацию, которая вводить его в заблуждение по поводу имеющихся долгов;

звонки или визиты с 22 вечера до 8 утра (в будние дни) и с 20 до 8 (в выходные и праздничные дни);

личные встречи чаще 1 раза в неделю;

звонки чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

На заметку! Кредитор не имеет права привлекать к взысканию задолженности более одного коллекторского агентства.

В случае угроз, применения силы, порчи имущества следует писать жалобу в прокуратуру на коллекторов по образцу, который одинаков для обращения в любую из вышеперечисленных инстанций.

Если же был нарушен закон О персональных данных, то есть коллекторы передавали личные данные третьим лицам без письменного разрешения должника, а также игнорировали допустимый режим общения, то нужно составить жалобу в Роскомнадзор на коллекторов по образцу. Подать ее можно онлайн на сайте ведомства в разделе Обращение граждан.

Важно! Жалобу следует составить в нескольких экземплярах, отправив копии в обязательном порядке взыскателям и кредитору.

Зная, как написать жалобу в Роскомнадзор на коллекторов правильно, а также обратившись с письменным заявлением в прокуратуру или полицию, можно существенно снизить активность взыскателей или на время даже прекратить их натиск.

Если задерживают зарплату: что делать, куда обращаться?

О admin

x

Check Also

Утверждена национальная стратегия в интересах женщин

Утверждена национальная стратегия в интересах женщин 8 марта в 8 часов утра премьер-министром была утверждена и подписана национальная стратегия в интересах женщин. Что это за ...

Установка шлагбаума во дворе жилого дома: закон, правила, что для этого нужно

Установка шлагбаума во дворе жилого дома: закон, правила, что для этого нужно В каких случаях установка шлагбаума во дворе жилого дома будет законной, а в ...

Установка счетчиков на воду: законодательство 2016

Установка счетчиков на воду: законодательство 2016 Чтобы избежать повышения тарифов, требуется установка счетчиков на воду — законодательство 2016 года определяет новый порядок формирования тарифов для ...

Условия ипотеки — Молодая семья — в Сбербанке в 2018 году

Условия ипотеки "Молодая семья" в Сбербанке в 2018 году Если нет богатых и щедрых родственников, то покупка квартиры в кредит – единственная возможность приобрести жилье ...

Условия брачного договора: какие можно включить и какие обязательны

Условия брачного договора: какие можно включить и какие обязательны По-прежнему условия брачного договора обсуждают далеко не все российские пары, хотя подписанный контракт может существенно упростить ...

Уникальная программа по поддержке автопрома: Сбербанк лизинг для физических лиц

Уникальная программа по поддержке автопрома: Сбербанк лизинг для физических лиц Российское правительство разработало программу развития автомобильной промышленности с целью повышения ее конкурентоспособности. Основной частью данного ...

Умер участник ВОВ: о выплатах на ритуальные услуги умершего ветерана войны

Умер участник ВОВ: о выплатах на ритуальные услуги умершего ветерана войны О компенсации понесенных расходов на ритуальные услуги умершего ветерана войны из числа указанных категорий ...

Улучшение жилищных условий на средства материнского капитала 2018

Улучшение жилищных условий на средства материнского капитала 2018 Материнский капитал на строительство дома или приобретение жилья. О материнском капитале и ипотечном кредите. 256-ФЗ Статья 10: ...

Уклонение от уплаты алиментов и ответственность родителя

Уклонение от уплаты алиментов и ответственность родителя Такое слово, как алименты мы слышим достаточно часто. Возникает такое понятие в нашей жизни из-за определенных семейных неурядиц. ...

Указ президента РФ от №431 О мерах по социальной поддержке многодетных семей

Указ президента РФ от 05.05.1992 №431 О мерах по социальной поддержке многодетных семей ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О МЕРАХ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ (в ред. ...

Указ президента РФ № 693 о ликвидации последствий наводнения на Дальнем Востоке

Указ президента РФ № 693 о ликвидации последствий наводнения на Дальнем Востоке ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О МЕРАХ ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КРУПНОМАСШТАБНОГО НАВОДНЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИЯХ РЕСПУБЛИКИ ...

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597 О мероприятиях по реализации государственной социальной политики В целях дальнейшего совершенствования государственной социальной политики ...

Ужесточение правил торговли алкоголем с 1 января 2016 года

Ужесточение правил торговли алкоголем с 1 января 2016 года С обновленной дорожной картой регулирования оборота спиртосодержащей продукции торговля алкоголем с 1 января 2016 года грозит ...

Уголовное наказание за недоносительство в связи с пакетом Яровой

Уголовное наказание за недоносительство в связи с пакетом Яровой За недоносительство теперь тоже будут сажать. Уголовная ответственность за недоносительство – новация, которую привнесла в российское ...

Увольнение пенсионера по инициативе работодателя

Увольнение пенсионера по инициативе работодателя Увольнение пенсионера по инициативе работодателя возможно только в трёх случаях: сокращение штатной численности сотрудников, несоответствие должности, прогулы и другие нарушения ...

Увольнение во время больничного

Увольнение во время больничного :: могут ли уволить работника в период болезни? Увольнение работника в период временной нетрудоспособности по инициативе работодателя незаконно. Исключением является случай ...

Яндекс.Метрика