Главная 20 Кредит сегодня 20 Как связаться со службой поддержки РосЕвроБанка

Как связаться со службой поддержки РосЕвроБанка

Начиная с 1994 года, РосЕвроБанк является универсальной финансовой организацией, предоставляющей свои продукты и услуги как частным лицам, так и корпоративным клиентам России. На сегодняшний день, банк, являясь одним из крупнейших в стране, активно развивает и международное направление.

Для соответствия всем мировым стандартам качества обслуживания клиентов был специально создан центр информационно-технической поддержки.

Служба поддержки РосЕвроБанка: чем поможет клиентам

Обратившись к сотрудникам банка любым удобным способом, вы всегда можете:

  • Активировать или блокировать свои карты в случае их утери или кражи;
  • Заказать необходимые документы и справки;
  • Изменить персональные данные владельца карты или счета;
  • Оставить обращение по вопросам качества обслуживания клиентов;
  • Подключить или деактивировать дополнительные услуги;
  • Получить консультацию по вопросам использования интернет сервисов;
  • Получить полную информацию об актуальных продуктах и сервисах банка;
  • Сообщить о мошенничестве;
  • Узнать график работы и адреса отделений и банкоматов;
  • Узнать сумму вклада и процентную ставку;
  • Уточнить баланс своей карты или счета, а также детали последних передвижений средств;
  • Уточнить остаток по кредитной задолженности.

Существует несколько методов для получения необходимой консультации:

  • Бесплатный номер круглосуточной горячей линии;
  • Заказ обратного звонка от оператора контактного центра;
  • Отправка заявки через специальную форму обратной связи на сайте;
  • Отправив свой вопрос через мессенджер Telegram;
  • Отправка обращения на электронную почту банка;
  • Отправка письменного заявления по почтовым реквизитам главного офиса;

Почтовый и юридический адрес РосЕвроБанка: РФ, 119991, Москва, ул. Вавилова, д. 24

Связь с работниками банка осуществляется по таким контактам:

  1. Бесплатные номера горячей линии 8-495-777-11-11 или 8-800-500-77-78 для звонков с мобильных или городских телефонов в круглосуточном режиме.
  2. Номера международного формата +7-495-777-11-11 или +7-499-777-11-11 для звонков из-за границы или со стационарных российских телефонов.

Если вы позвонили по бесплатным номерам поддержки, то сперва вы услышите голосовые пункты меню автоматизированного информатора банка. Такие подсказки позволят вам найти необходимую информацию или ответы на самые популярные вопросы клиентов.

Если решение все же не было найдено, вы можете дождаться соединения с оператором банка на линии или нажать соответствующую кнопку на своем мобильном устройстве для мгновенного соединения со специалистом банка.

Служба поддержки РосЕвроБанка: как связаться олнайн

При невозможности совершения исходящего звонка по вышеуказанным номерам, можете воспользоваться заказом обратного вызова:

  1. Зайдите на сайт банка.
  2. Нажмите на ссылку внизу экрана Позвоните мне.
  3. Заполните анкету личной информацией, указав свои ФИО, номер телефона, время звонка и тему обращения.
  4. Введите код с изображения.
  5. Ознакомьтесь с условиями предоставления ваших личных данных и после подтверждения своего соглашения с ними, отправьте заявку.

Также вы можете заполнить форму Обратная связь (в верхней части страницы) на сайте:

  1. Укажите, являетесь ли вы частным или юридическим лицом.
  2. Введите свои ФИО, наименование компании, контактный телефон и электронную почту.
  3. Выберите приоритетный способ получения ответа – по телефону или электронной почте.
  4. Отметьте категорию обращения.
  5. Выберите отделение банка, в котором обсуживаетесь.
  6. Наиболее подробно опишите суть вашего обращения.
  7. Поставьте оценку качеству обслуживания в банке, введите секретный код и отправьте заявку.

Обычно ответы на такие онлайн обращения служба поддержки РосЕвроБанка дает уже в течение суток. В некоторых случаях с вами может связаться сотрудник банка для уточнения деталей заявления.

Для идентификации вашей личности могут потребоваться ваши паспортные данные или номер карты.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку.

Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

О admin

x

Check Also

Как взять потребительский кредит в Райффайзенбанке — документы, условия, перекредитование

Интересует потребительский кредит в Райффайзенбанке? В этой статье все, что вы так хотели узнать, но поленились искать самостоятельно! На сегодняшний день Райффайзенбанк предлагает своим клиентам ...

Что я узнал, устроившись работать в микрофинансовую организацию

И вот настало время мне искать работу, и мне понравилась вакансия как раз одной из таких компаний (оператор колл-центра). Придя на собеседование, я увидел: собственное ...

Райффайзенбанк: бесплатный телефон горячей линии

При пользовании услугами Райффайзенбанка у клиентов могут возникнуть определенные трудности, которые связаны с необходимостью получения информации о предоставляемых кредитах, условиях обслуживания, оформления банковской карточки и ...

Как взять потребительский кредит в Газпромбанке

Взять потребительский кредит в Газпромбанке может любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 20 до 65 лет (для женщин до 60 лет). Кроме гражданства необходима ...

Промсвязьбанк: перевод с карты на карту

Промсвязьбанк предоставляет своим клиентам много выгодных опций, которые существенно упрощают жизнь. Здесь вы можете не только обналичивать деньги и оплачивать свои покупки, но и осуществлять ...

Что такое микрозайм — срочно, определение

Дополнительные финансы могут понадобиться в любую минуту и не всегда есть возможность обратиться к друзьям или знакомым, чтобы взять в долг. Оптимальным выходом из ситуации ...

Отзывы клиентов о кредитах Росбанк

В десятку лучших банков России входит Росбанк. Стоит отметить, что на рынке финансовых услуг он работает достаточно давно и за долгие годы своего существования зарекомендовал ...

Как взять потребительский кредит в ВТБ24 на выгодных условиях?

Взять потребительский кредит ВТБ24 не сложнее, чем в любом другом банке на территории Российской Федерации. При этом финансовое учреждение, как и остальные конторы, предлагает несколько ...

Что делать, если нечем платить микрозаймы — набрал, угрозы, много, взятые, звонят каждый день

На сегодня все больше граждан кредитуются в МФО, которые привлекают оперативностью и простотой оформления. Но мало кто потом задумывается, что делать, если нечем будет платить ...

Перевод с карты на карту Альфа банк

На текущий момент у многих из нас есть пластиковые карты, которые заменяют бумажные деньги и монеты и открывают новые возможности. С ее помощью можно оплачивать ...

Что будет, если не платить микрозаймы?

При оформлении займа в микрофинансовой организации гражданин берет на себя обязательство в установленные сроки погасить задолженность вместе с набежавшими процентами. Если заемщик не исполняет своих ...

Как взять потребительский кредит без поручителей на выгодных условиях

Где взять потребительский кредит без поручителей? Наверное, такой вопрос приходит в голову каждому, кто хотя бы раз сталкивался с банковской кредитной системой. Потому что в ...

Кто владелец банка Югра

ПАО Банк Югра — российский частный банк, занимавший 30-е место среди кредитных организаций страны по объему активов. 28 июля 2017 у него была отозвана лицензия ...

Где взять потребительский кредит на самых выгодных условиях

Во времена кредитного изобилия вопрос где можно взять потребительский кредит? звучит неактуально. Потребительским кредитованием сейчас занимается любой уважающий себя банк. В наши дни на пике ...

Что такое нецелевой потребительский кредит и в чем его суть

Потребительский займ является самым популярным банковским продуктом среди населения. Ежедневно кредитными организациями оформляются сотни займов на самые разнообразные нужды. Банковские учреждения выдают потребкредиты двух видов: ...

Что будет, если не платить микрозайм? Причина неуплат, последствия

Микрокредитование пользуется массовым спросом повсеместно. Люди реже обращаются в банк из-за нежелания собирать справки и выжидать несколько дней до вынесения решения. Намного проще обратиться в ...

Яндекс.Метрика