Не пропусти
Главная 20 Ваш юрист 20 Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

Поднимая тему качества услуг, предоставляемых нам коммунальщиками, в очередной раз хочется оговориться: ну когда же? Когда же они начнут оказывать их качественно. И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ.

Слабый напор воды в квартире: что делать?

Система подачи воды в жилые дома имеет довольно сложное устройство. На разных ее участках она подконтрольна нескольким ведомствам. Сразу оговоримся, что за состояние труб, кранов и других сантехнических приборов внутри своего жилища несете ответственность только вы сами. Поэтому если у воды слабый напор по причине засора сантехники в квартире, то устранять такую неисправность придется за свой счет.

За все водопроводное оборудование и стояки внутри дома и в подвале ответственность лежит на управляющей компании. За уличные коммуникации отвечают Водоканал (холодная вода) и Теплоэнерго (горячая вода). Так как у вас заключен договор на коммунальные услуги с ЖЭКом, а у того, в свою очередь, с данными организациями, обращаться в случае слабого напора придется в управляющую компанию. Без разницы по чьей вине слабый напор. Ведь платный сервис подразумевает соответствие нормативным документам, а про круглосуточный сильный напор воды прописано в третьем пункте Правил о предоставлении коммунальных услуг.

Итак, что же делать и куда жаловаться, если в кране вашей квартиры слабый напор холодной-горячей воды?

Куда жаловаться?

Итак, вы определились, что внутри квартиры в трубах засора нет, и все краны работают исправно, а напор воды все равно слабый?

  1. Тогда пишите письменное заявление в ЖЭК для измерения давления на входе в ваше жилище.
  2. После данной процедуры, если напор действительно слабый, обратитесь к коммунальщикам с просьбой решить эту проблему.
  3. Если взаимопонимания не будет найдено, отправляйтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Ее инженеры воздействуют на недобросовестных сотрудников управляющей компании.

Составляем заявление

Пишем жалобу в Госжилинспекцию по такой форме:

  • ФИО и адрес регистрации с указанием телефона и электронной почты в правом верхнем углу;
  • в заголовке пишем фразу Заявление о нарушении правил эксплуатации и содержания жилых домов;
  • после шапки указываем адрес, по которому ЖЭК оказывает некачественную услугу, и кратко опишите суть проблемы;
  • далее, ссылаясь на пункт 3 Правил предоставления коммунальных услуг, укажите необходимый интервал давления воды;
  • в конце просите инспектора жилинспекции разобраться в ситуации, наказать виновных и выдать постановление на устранение;
  • число и подпись.

У нас вы можете образец заявления в коммунальные органы на слабый напор воды.

Образец заявления на слабый напор воды

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?
Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?
Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

Порядок и процедура

Объясним каждый пункт действий:

  1. вызов сотрудников ЖЭК для измерения давления на входе труб в квартиру;
  2. составление акта о несоответствующем норме напоре;
  3. заявление в жилищную инспекцию (отправляете по почте с уведомлением или относите лично);
  4. месячный срок на рассмотрение ждете ответа;
  5. 45 суток у коммунальщиков на решение проблемы;

Далее мы расскажем о том, что делать, если вообще нет воды в квартире.

Действия при отсутствии водоснабжения

Обычно, если прекращена подача водоснабжения в квартиру это авария на трубопроводе. Так называемый форс-мажор. Следует немного подождать и ее дадут. Горячую воду отключают на плановую профилактику в котельной по графику: один раз в году на две недели. Но бывают непредвиденные случаи, когда действительно есть на что жаловаться.

Рассмотрим такую ситуацию. Ваши соседи в длительном отпуске или отъезде, а у них прорвало трубу. В этом случае слесарь из ЖЭКа перекрывает весь стояк и полподъезда сидит без воды. Звонки коммунальщикам не помогают, а воды все нет и нет. Отпускники все не возвращаются. Выход в таком случае есть.

Следует настоять, чтобы работники ЖЭК обратились в местный отдел полиции с указанием причины. В ваш подъезд должен прибыть участковый, для вскрытия по законной процедуре квартиры вместе с представителями управляющей компании, которые устранят в ней аварию. После этого можно подавать воду на весь стояк.

Проблемы с канализацией в многоквартирном жилом доме

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?Подвальное помещение в жилом многоквартирном доме является важным узлом, откуда расходятся все коммуникации, и канализация в их числе. Так как подвал является основой всего дома, а постоянные подтопления постепенно разрушают фундамент, следует присматривать за чистотой и сухостью этого общедомового помещения. Ведь затопление водой и неприятный запах при прорыве канализации негативно сказываются не только на всех жильцах, но и на самом здании.

Куда жаловаться?

Еще одна проблема, связанная с канализацией это неприятный запах. В нормах СанПиН в отношении канализации в жилых домах сказано, что недопустимо совмещение вытяжной канализационной вентиляции и вытяжных стояков. Но зачастую в нашей стране это не так.

Поэтому если у вас в квартире запахло канализацией или из подвала разносится схожее амбре немедленно обращайтесь в домоуправляющую компанию. Очень часто коммунальщики реагируют на вашу жалобу, но предлагают отдельно оплатить услуги по предотвращению аварии, ни в коем случае делать этого нельзя! Подвал является помещением общедомового назначения и его обслуживание, даже в случае аварии, включено в ежемесячную плату за коммунальные услуги.

Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на запах канализации в квартире.

Пишем жалобу

Если сотрудники ЖЭУ или управляющей компании не реагируют на вашу жалобу на неисправную канализацию и ее первоочередный ремонт, необходимо обратиться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. А если зловоние и все сопутствующие такой аварии факторы угрожают здоровью жильцов, то жалуйтесь еще и в СанПиН. Уж они-то реагируют быстрее всех и образумят коммунальщиков. Ближайшая же Санстанция примет у вас заявление.

Настоятельно рекомендуем прежде чем думать о том, как написать жалобу в санстанцию на плохую канализацию, сфотографировать и заснять на видео антисанитарное состояние подвала. Так как зачастую, узнав о жалобе в Санэпидемстанцию сотрудники домоуправляющей компании стараются быстро все устранить. Это конечно вам на руку, но, чтобы не выглядеть в глазах санитарных врачей дураком, сохраните доказательства.

Жалобы в СЭС и Роспотребнадзор пишутся в произвольной форме. Заявление в Госжилинспекцию пишется по образцу, указанному в данной статье выше. Только в четвертом шаге ссылаемся не на третий пункт Правил оказания коммунальных услуг, а на девятый. Вы можете  этот образец здесь.

Образец жалобы на запах канализации в квартире

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?
Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

Порядок и процедура

Поэтапные действия при прорыве канализации:

  1. вызов аварийной службы;
  2. заявление в ЖЭК на устранение;
  3. в случае отказа жалоба в СЭС, Роспотребнадзор, Жилинспекцию;
  4. подача заявления в данные службы, с отметкой о получении;
  5. ожидание ответа в течении месяца;
  6. полтора месяца дается управляющей компании на устранение.

Если и после этого коммунальщики игнорируют ваше требование, обращайтесь в суд и прокуратуру. Ведь правда за вами.

И напоследок мы расскажем вам об интересных случаях из судебной практики по слабому напору холодной воды.

Судебная практика

Существуют дела, касающиеся некачественно оказанных коммунальных услуг, рассмотренные судом. Так в республике Тыва, летом 2015 года, Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением в интересах гражданина М. к ОАО Водоснабжение. Суть иска в том, что данное ОАО не обеспечивало качественную услугу по снабжению девятиэтажного дома, где проживал М. Проще говоря, М. жил на 9 этаже и вода доходила в его квартиру очень тонкой струйкой.

Суд выслушал истца, ответчика и принял решение удовлетворить иск Роспотребнадзора. С устранением неисправности в течение 10 дней и выплаты М. компенсации морального ущерба. ОАО Водоснабжение обжаловало решение районного суда в суде высшей инстанции, но и там получило отказ. Пришлось нерадивым коммунальщикам устранять собственную оплошность и выплатить гражданину М. денежную компенсацию.

Так что не бойтесь подавать на ЖКХ в суд, особенно если уверены в своей правоте. Как видно из нашей статьи, любые проблемы в коммунальной сфере можно решить, будь то плохая канализация, холодный полотенцесушитель или, например, несоответствие горячей воды установленным нормам. И даже если сотрудники домоуправляющих компаний реагируют на ваши жалобы неадекватно, то следует обращаться в вышестоящие инстанции и надзорные органы. Не настолько это хлопотное дело, как кажется на первый взгляд. Если коммунальщиков постоянно наказывать, рано или поздно они начнут относиться к своим обязанностям с полной ответственностью.

Следующая видеоинструкция научит вас составлять жалобы по указанным причинам в режиме онлайн через сайт РосЖКХ:

Конечно, добиться желаемого от коммунальщиков порой бывает нелегко, но все же возможно. Как смотрите в следующем видео:

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

Самые читаемые:

Какой штраф за превышение скорости практические советы
Человеческая жи...
Кому из пенсионеров в январе 2017 года будет положена единовременная выплата в пять тысяч рублей, а ...
Дмитрий Медведе...
Аукционы залогового имущества банков порядок проведения
= 1; adf...
Отдельные положения «дачной амнистии», действие которых продлено до 2018-2020 года
В 2006 году в н...
Сколько человек можно прописать в квартире, доме, комнате
Прописка необхо...
Порядок постановки земельного участка на кадастровый учет и снятия с учета
Кадастровый уче...
Размер минимальной и средней пенсии в Москве в 2016-2017 году для неработающих и работающих пенсионе...
В 2016 году пра...
Где взять кредит на строительство дома под материнским капиталом
Законодательная...
Cудебная практика по лишению родительских прав — доказательство работоспособности законода...
К сожалению, да...
Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления
Управляющая орг...
Оформление в собственность квартиры при ипотеке
Особенности офо...
Прописка в приватизированной квартире: правовые моменты
При возникновен...
Что ждать пенсионерам от реформ? Интервью с главой Пенсионного фонда России
Мы предлагаем в...
Как снять обременение с квартиры, дома, земельного участка: ситуации
Под обременение...
Отказ от участия в приватизации: смысл, процедура, последствия
Покупка квартир...
Договор аренды комнаты в квартире: как составить, образцы для разных случаев
Для договора ар...
Порядок и правила прописки в квартиру
Каждый человек ...
Акт приема-передачи гаража возможные нюансы
Большинство авт...
Возможность лишения родительских прав отца или матери за неуплату алиментов в России
Иногда для защи...
Все, что нужно знать при участии в долевом строительстве: как выбрать застройщика и составить догово...
Долевое строите...
Оформление кредита на открытие малого бизнеса с нуля
В условиях рыно...
Земельный участок порядок переуступки прав аренды
Для того чтобы ...
Как оформить субсидию на коммунальные услуги
  ...
Как осуществляется постановка на кадастровый учет объектов недвижимости в России?
Вопросы, касающ...
Как оформить больничный во время отпуска?
От внезапной бо...
Взыскание алиментов на ребенка с неработающего отца: размер выплат в 2015 году
На сегодняшний ...
Как правильно написать заявление на декретный отпуск (образец 2015 года)
Если разобратьс...
Как страхуется сделка при покупке квартиры?
При приобретени...

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Проблемы и риски при покупке доли в квартире?

Вы планируете приобрести долю в квартире? Не спешите тратить свои деньги: ваша задача в первую очередь изучить все риски и узнать, как избежать возможных «подводных камней». Ведь дело в том, что в сделке купли-продажи будут ...

Можно ли оспорить брачный договор в суде после развода?

Содержание Порядок и причины оспаривания договора Процесс оспаривания договора Можно ли оспорить брачный договор в суде после развода? Различные условия брачного договора очень часто оставляют супруга или супругу в крайне невыгодном положении. Поэтому вопросы о ...

Порядок дарения квартиры или доли родственнику

Чаще всего дарят квартиры детям или другим близким родственникам, стремясь обеспечить им будущее, снабдив жильем. Логично, что при этом люди стремятся сделать все без лишних расходов и в наиболее простой форме. Особенности договора дарения При ...

Как организовать учёт расчётов с подотчётными лицами азбука бухгалтера 2016

Ведение коммерческой деятельности требует максимальной мобильности и гибкости. Нередко для исполнения трудовой функции сотрудникам компании необходимо использовать наличные денежные средства. Решить вопрос помогает система подотчетности. Организация вправе выдать ответственному работнику деньги из кассы. При этом ...

Установление отцовства нужная и возможная процедура

Общество состоит по-прежнему из ячеек, именуемых семьями. Устав и приоритеты в отношениях между супругами складываются по-разному, но основой брака были и есть отношения доверия, любви, самопожертвования, независимо от формы отношений – законных или гражданских. Живущая ...

В какие сроки проводится и какие нужны документы для прописки новорожденного ребенка?

Рождение ребенка – радостное событие, которое вместе с яркими впечатлениями приносит родителям и массу хлопот. Государство требует уведомить его о появлении нового гражданина, поэтому в течение одного месяца у малыша должно появиться Свидетельство, на обратной ...

Регистрация договора аренды: для кого обязательна и как проводится

Арендные отношения в текущем Законодательстве регулируются достаточно детально. В Гражданском Кодексе РФ этому вопросу посвящена глава 34. Необходимо отличать понятие аренды помещения в различных смежных сферах деятельности. Если речь идет о жилом помещении, то более ...

Возмещение морального вреда в суде: за что можно взыскать и как подать иск

В соответствии с положениями статьи 52 Конституции РФ, права каждого гражданина должны содержать возможность получения защиты от государства в случае покушения на них со стороны третьих лиц. Это говорит о том, что лица, преступившие в ...

Налог на дарение недвижимости не родственнику

Процесс дарения недвижимого имущества связан не только с оформлением такой сделки, но и с уплатой обязательного налога, установленного государством. Не зная этого, можно оказаться в неприятной ситуации, когда неожиданно придет большой счет от налоговой инспекции, ...

Материнский капитал в Благовещенске и Амурской области

Какие программы материнского капитала действуют на территории Амурской области? На что разрешено потратить средства регионального капитала и кто имеет право на их получение? На эти и другие вопросы Вы найдете ответы в нашей статье. На ...

Как оставить ребенка с отцом при разводе

Содержание Когда споры, кому оставить детей, решаются в пользу отцов однозначно Как суд рассматривает, кому оставить детей Почему отцы судятся из-за детей Еще совсем недавно в случае развода общественное мнение, судебная практика безапелляционно стояли на ...

Как осуществляется раздел имущества в браке без развода

Содержание Как поделить имущество Что делится Как делится Мало кто знает, но раздел имущества в браке без развода разрешен законодательно. Еще точнее будет сказать, что раздел от развода не зависит, производится он на одних и ...

Налог на садовый участок для пенсионеров в 2016-2017 году

Грядут нововведения в налоговом законодательстве. Они будут относиться ко всем гражданам РФ и к пенсионерам в частности. Начиная с 2017 года, весьма важным новшеством будет то, что оплата налогов на недвижимость и на земельные участки, ...

Как получить ипотеку на земельный участок или дом с участком

Кредитование в современном мире – актуальная проблематика человечества. Ведь в кризисное время банки стараются не выдавать необеспеченные кредитные обязательства в силу высокого риска. Зачастую владельцы берут залоговые кредиты, закладывая при этом свою собственность. Для получения ...

Какие налоги платит ТСЖ?

Становясь собственников квартиры, хочется, чтобы и ее обслуживание было не только то, которое навязывает ЖЕК, а несколько выше. Насколько выше? Хотя бы настолько, чтобы не спешить найти сантехника до 9.30 утра, иначе после этого времени ...

Как сделать временную прописку

Термин «временная прописка» принято  применять гражданами в повседневной жизни взамен официальному понятию – регистрация по месту пребывания. Рассмотрим, для каких целей и при каких обстоятельствах она оформляется, перечислим перечень необходимых документов и порядок действий для ...

Рейтинг@Mail.ru