Не пропусти
Главная 20 Налоги и выплаты 20 Худшая инспекция страны исправилась благодаря читателям УНПraquo
kitayskiy milliarder dzhia yutin - Худшая инспекция страны исправилась благодаря читателям УНПraquo

Худшая инспекция страны исправилась благодаря читателям УНПraquo

Худшая инспекция страны исправилась благодаря читателям УНП

В мае УНП опубликовала результаты рейтинга налоговых инспекций России. До этого в течение года главбухи всей страны оценивали работу своих инспекций по 15 критериям. Среди них профессионализм налоговиков, скорость разблокировки счетов и выдачи актов сверки, длина очередей, удобство помещения инспекции и т. д. Результаты каждой налоговой можно посмотреть на сайте rating.gazeta-unp.ru. Рейтинг заинтересовал не только коллег, но и налоговиков. ФНС России официально сообщила нам, что будет использовать результаты вашего голосования для улучшения работы подчиненных.

Мы решили проверить, что изменилось за полгода, прошедшие после подведения итогов рейтинга. В первую очередь интересно было узнать, что произошло в инспекции, которая, по вашим оценкам, оказалась худшей в стране. Это МРИ ФНС № 13 по Московской области, которая обслуживает города Долгопрудный, Лобня и Химки. Больше всего главбухи были недовольны очередями в инспекции, отсутствием своевременных разъяснений по изменениям в работе, а также тем, что до налоговой совершенно невозможно дозвониться.

Спустя полгода мы наведались в инспекцию. И увидели много перемен. Начнем с того, что не так давно в инспекции сменился руководитель. Теперь ее возглавляет Ирина Валентиновна Савченко. Она старается во всем навести порядок.

В частности, корреспонденту УНП понравился подход МРИ ФНС № 13 к оформлению стендов с разъяснениями, бланками, реквизитами и т. п. — на каждом объявлении стоят подпись ответственного сотрудника и дата размещения, что подтверждает актуальность информации. Количество разъяснений также поражает — на стенах буквально нет живого места (см. фото).

02 - Худшая инспекция страны исправилась благодаря читателям УНПraquo

С очередями здесь борются по мере возможности — в кабинеты руководства инспекции и начальника отдела по работе с налогоплательщиками выведены камеры со стойки информации (где получают талончики), а также из операционных залов. Если возникают очереди или же кому-то из посетителей нужна помощь, инспекторы спускаются в операционные залы. В дни наплыва посетителей, например в последние дни сдачи отчетности компаний, в операционных залах на подхвате работают до четырех сотрудников плюс начальник отдела по работе с налогоплательщиками.

В кабинеты к инспекторам выездных и камеральных отделов в ИФНС пройти нельзя, но можно вызвать специалистов этих отделов в операционный зал, где общение происходит под пристальным оком видеокамер, чтобы исключить коррупционную составляющую. Если же она вдруг возникнет — на стендах есть телефон заместителя руководителя ИФНС по безопасности, которому можно пожаловаться.

Главбухи компаний также заметили перемены к лучшему.

Елена, главбух оптовой организации:

Не знаю, что случилось, но грубить перестали. Инспекторы стали не просто вежливые, а очень даже внимательные.

Анастасия, главбух производственной компании:

Я сейчас легко дозваниваюсь в инспекцию, вот и горячая линяя здесь заработала. Отвечают хорошо, подробно и вдумчиво.

Хотя определенные жалобы все же остались.

Мария, главбух организации сферы услуг:

В отношении ввода платежей точно мало что поменялось. Вот опять потеряли мой НДС и налог на прибыль, ищу в невыясненных.

В инспекции сообщили, что с потерей платежек борются. По словам налоговиков, платежи сейчас теряются в основном из-за неверного заполнения реквизитов.

По состоянию на 30 октября в ИФНС не было невведенных платежей.

Также посетители МРИ ФНС № 13 до сих пор сетуют на тесноту. Но в ближайшие полгода здесь обещают провести ремонт первого этажа, чтобы расширить зоны приема посетителей.

УФНС по Московской области о рейтинге УНП

Результаты рейтинга УНП повлияли на работу не только 13-й налоговой, но и всех инспекций Подмосковья.

Безусловно, после публикации рейтинга особое внимание УФНС уделяло работе Межрайонной ИФНС № 13 по Московской области, — рассказали нам в управлении. Но ежедневный контроль касается всех инспекций региона: В каждой инспекции области организована работа администраторов. С 2014 года у руководства управления появилась возможность отслеживать прием посетителей в операционных залах в видеорежиме. Сотрудники управления звонят по телефонам горячих линий инспекций, проверяя работу специалистов, отвечающих на звонки. В УФНС напомнили, что дать отзыв о работе инспекции можно с помощью сервиса Анкетирование на сайте nalog.ru. Отреагировать обещают оперативно.

Есть вопрос? Наши эксперты помогут за 24 часа! Получить ответ Новое

О admin

x

Check Also

Как обезопасить компанию от обвинений в работе с однодневками

Как обезопасить компанию от обвинений в работе с однодневками Налоговики часто подозревают компании, работающие с большим количеством контрагентов, в получении необоснованной выгоды за счет использования ...

Форма РСВ-1 с 2016 года

Форма РСВ-1 с 2016 года В 2016 году компаниям предстоит сдавать новую форму РСВ-1 ПФР. Фонд неоднократно менял правила проверки отчетности, поэтому возможны новые ошибки. ...

Единый социальный страховой сбор (ЕССС) в 2018 году

Единый социальный страховой сбор (ЕССС) в 2018 году С 1 января 2018 года вместо страховых взносов в фонды компании будут платить новый единый социальный страховой ...

Как заполнить строку 120 РСВ 1

Как заполнить строку 120 РСВ 1 В строке 120 РСВ 1 раздела 1 отражают сведения о доначисленных страховых взносах с начала расчетного периода, а расшифровывают ...

Фонд уточнил, кому сдавать СЗВ-М

Фонд уточнил, кому сдавать СЗВ-М Компании, которые сдают нулевые РСВ-1, обязаны подать и ежемесячную отчетность СЗВ-М. Это касается и организаций, где трудится только директор-учредитель. Такой ...

Как заполнить отчет о финансовых результатах за 2014 год

Как заполнить отчет о финансовых результатах за 2014 год Отчет о финансовых результатах включает показатели выручка, себестоимость продаж, валовая прибыль (убыток), коммерческие и управленческие расходы ...

cennik - Сроки сдачи отчетности в 2015 году

Сроки сдачи отчетности в 2015 году

Сроки сдачи отчетности в 2015 году Мы составили таблицу по самым важным срокам сдачи отчетности в 2015 году. В ней подробно расписали правила предоставления расчетов ...

Изменения УСН в 2015 году

Изменения УСН в 2015 году Итак, рассмотрим основные изменения УСН в 2015 году. Увеличены лимиты доходов для перехода и применения УСН В 2015 году лимит ...

zapis unp - Бухгалтерская отчетность в 2015 году

Бухгалтерская отчетность в 2015 году

Бухгалтерская отчетность в 2015 году Бухгалтерская отчетность организации в 2015 году Бухучет ведут все компании. В том числе на упрощенке и вмененке. А значит, отчитываться ...

strahovie - Заявление о зачете сумм излишне уплаченных страховых взносов ФСС

Заявление о зачете сумм излишне уплаченных страховых взносов ФСС

Заявление о зачете излишне уплаченных страховых взносов ФСС Новый порядок сильно упростил работу бухгалтеров и дал возможность проводить зачет взносов по разным видам страхования, но ...

Инспекторам запретили блокировку счета за несдачу декларации

Инспекторам запретили блокировку счета за несдачу декларации ФНС запретила проводить блокировку счета налоговой, если компания не сдаст вовремя квартальную декларацию по налогу на прибыль. Такой ...

Календарь бухгалтера на июль 2016

Календарь бухгалтера на июль 2016 Статистическая отчетность по форме № П-1 Организации с численностью более 15 человек (кроме малых и микропредприятий, бюджетных организаций, банков, страховых ...

С 2016 года изменится порядок заполнения платежек по налогам и взносам

С 2016 года изменится порядок заполнения платежек по налогам и взносам В приказе уточняется, что в платежках компании ИНН не может превышать 10 знаков, а ...

Лимит по взносам в фонды в 2018 году

Лимит по взносам в фонды в 2018 году Важное в статье: Лимиты страховых взносов на 2016 год изменения Лимиты страховых взносов на 2016 год в ...

Налоговики обновили критерии для выездных проверок

Налоговики обновили критерии для выездных проверок В целом налоговая нагрузка компаний за год немного увеличилась, с 9,8 до 9,9 процента. Наибольший рост произошел у производителей ...

kalendar vyhodnyh i prazdnichnyh dney na 2017 god - Календарь выходных и праздничных дней в России в 2018 году

Календарь выходных и праздничных дней в России в 2018 году

Календарь выходных и праздничных дней в России в 2018 году Перенос выдохных дней в 2018 году утвержден постановлением Правительства РФ от от 04.08.2016 № 756. ...