Cт.15 ФЗ о потребительском кредите займе

Регламентирует 15 ФЗ о потребительском кредите (займе) положение относительно действий, направленных непосредственно на возврат образованной задолженности, что совершается исключительно по ранее составленному договору. Далее предлагается рассмотреть и проанализировать особенности процесса возврата денежных средств, при условии нарушения заемщиком порядка, установленного подписанным договором, что должно обязательно быть выполнено в рамках законодательства.Cт.15 ФЗ о потребительском кредите займе

Ст.15 ФЗ о потребительском кредите

Основные положения, изложенные в пункте 1 статьи 15, регламентирую т, что кредитор имеет право контактировать с заемщиком посредством следующих принятых линий коммуникаций:

  • Организации личных встреч, а также, проведения телефонных переговоров (далее, под этим определением будет принято понятие «взаимодействие»). В рамках телефонного разговора, общение должно быть максимально корректным, без каких-либо угроз, а также противоправных действий со стороны лица, занимающегося вопросом возврата денежных средств.
  • Допускается отправка почтовых уведомлений, направленных непосредственно по месту жительства заемщика, а также, лица, допустившего попечительство по заключенному договору между ним и кредитной организацией. Почтовые уведомления могут быть отправлены посредством использования почтовых отделений, телеграфа, голосовой почты, иной связи, передаваемой исключительно по сетям связи.
  • Иные способы предусматриваются в том случае, если ранее с физическим лицом – заемщиком было заключено соглашение и прописано в договоре условие относительно возможности использования данных линий коммуникаций. Согласие заемщика должно быть предоставлено в письменной форме (как вариант, прописывается в одном из пунктов соглашения, под которым ставится подпись потенциального клиента).

Однако приниматься решение относительно использования тех или иных линий коммуникаций должно быть в соответствии с принятым законом, чтобы исключить вероятного нарушения личных прав и свобод граждан, предусмотренных им действующим законодательством.

Что не допускается совершать в отношении заемщика

Если принимается решение относительно взыскания с заемщика денежных средств, стоит принять к вниманию регламент законодательства, который исключает проведение следующих действий:Cт.15 ФЗ о потребительском кредите займе

  • Непосредственное взаимодействие, осуществляемое в тесном контакте с заемщиком, а также, лицом, выступающим за обеспечение выданного кредита, направленного на исполнение обязательств по имеющейся задолженности, срок которой в настоящее время еще не наступил. Единственным исключением и правил является ситуация, по которой разрешение относительно взыскания денежных средств, предусмотрено действующим регламентом ФЗ.
  • Взаимодействие, которое осуществляется в рабочие дни в период с 22 до 8 часов утра. Отдельно, в выходные и праздничные (предпраздничные, отмеченные как выходные в календаре) дни. Исключается проведение подобных действий непосредственно по месту жительства заемщика, гражданина, предоставляющего обеспечение по договору выданного ранее потребительского займа, о котором кредитор был ранее уведомлен в порядке, установленном ранее оформленным соглашением. Данное время является «тихим», в течение которого гражданам предоставлено право на отдых. В противном случае, если данный регламент будет нарушен, лицо будет вправе обратиться с жалобой относительно неправомерного давления со стороны представителей кредитной организации (коллекторной компании), занимающейся вопросом возврата денежных средств.

Особенности действий кредитора

Кредитор, иное ответственное лицо, осуществляющее деятельность по последующему возврату денежных средств, не имеет право совершать различные юридические и прочие условия, направленные на последующий возврат задолженности, которая ранее имела место по заключенному ранее соглашению между заемщиком и кредитором, при намерении причинить вред различного характера. Это же относится к случаям, когда кредитор пытается злоупотребить своим положением и правом в различных иных формах.

При имеющем место взаимодействии кредитора с лицом, получившим взаймы долг, а также гражданином, предоставившим обеспечение в рамках договора на получение займа, лица, выполняющие взыскание, обязаны сообщить свои служебные данные, а также, указать конкретное наименование организации. Обязательным условием при работе с клиентом является указание текущей должности, а также, претензии, руководствуясь в последнем случае конкретными реквизитами документов (номером, датой соглашения, составленного ранее при заключении сделки).

На что обратить внимание

Стоит обязательно обратить внимание, что все пункты данной статьи направлены в первую очередь на обеспечение правового взаимодействия между кредиторами и заемщиками. Таким образом, исключается вероятность возникновения ответного иска со стороны клиента кредитной организации, связанного с нарушением его прав и свобод. Решение вопроса в правовом поле позволит создать оптимальные условия для возврата денежных средств, предоставления времени клиенту организации на решение временно возникших финансовых трудностей. Регламентирующим подобные взаимоотношения документом является непосредственно сам заключенный ранее договор, в котором указываются правила и порядок выплаты, заверенный личной подписью заемщика. В том случае, если наблюдается просрочка по выплатам и заемщик не может (или отказывается) вернуть полученные ранее денежные средства, кредитная организация имеет полное право подготовить и отправить документы в судебную инстанцию. Действия, нарушающие принятое законодательство являются противоправными и несут за собой ответственность, это касается кредитора, заемщика, лицо, выступающее поручителем кредитного займа.

Самые читаемые:

Как открыть вклад в Сбербанк онлайн
Возможности сов...
Список самых богатых людей России по версии Forbes
Пресловутая кри...
Микрозаймы рейтинг компаний
Чтобы уверенно ...
Контур Эльба бухгалтерия для ИП и ООО
Для многих пред...
Кредиты пенсионерам до 75 лет без поручителей
Кредиты пенсион...
Займы на карту срочно без проверки кредитной истории до 100000 где взять не посещая банк и офис
Нередко срочно ...
Как узнать код субъекта кредитной истории
Как узнать код ...
Рейтинг негосударственных пенсионных фондов
Негосударственн...
Как написать жалобу в ЦБ РФ
Если Вы недовол...
Кредит наличными от банка Восточный Экспресс
Оформить кредит...
Все кредиты от Кредит Европа банка в 2017 году
Сегодня погово...
Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке
  Сег...
С открытыми просрочками реально получить кредит
Кредит – это то...
Как перевести деньги на Яндекс кошелек
По данным, пред...
Вэббанкир отзывы
Вэббанкир: отзы...
Социальная карта Сбербанка Маэстро для пенсионеров: проценты и условия
Карта Сбербанка...
Кредитные карты: виды и их особенности
Виды кредитных ...
Кредит пенсионерам в ВТБ банке. Условия в ВТБ 24
Кредит пенсионе...
В каком банке взять потребительский кредит
Перед тем, как ...
Все адреса отделений Юникредит банка
Адреса отделен...
Рефинансирование кредитов. Лучшие предложения за 2017 год
В декабре 2016 ...
Где одолжить деньги не обращаясь в банки даже если плохая кредитная история?
Если нужны день...
Как оформить кредитную карту онлайн?
Об удобстве пла...
Кредит малому бизнесу без поручителей: варианты получения, условия, банки
Кредит малому б...
Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230
Настало время к...
Кредиты пенсионерам до 75 лет без поручителей
Кредиты пенсион...
Обзор личного кабинета Юникредит Банка
Плюсы и минусы...
Кредит малому бизнесу без залога: предложения банков
Кредит малому б...

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*