Не пропусти
Главная 20 Банки 20 Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Неожиданно оказалось, что вы не можете снять деньги с карточки? Конечно же, необходимо сразу выяснить, из-за чего ваши средства оказались недоступны – помимо просрочек, которые мы рассмотрим в этой статье, могут найтись и другие причины блокировки или частичного ограничения доступа к карте.

Причины, из-за которых карта может быть заблокирована

Всего есть три варианта:

  1. Сам клиент заблокировал карту, намеренно или же случайно.
  2. Трижды был введён неправильный пин-код карты.
  3. Карта заблокирована банком, к примеру, из-за того, что был пропущен платёж.

Что требуется для разблокировки?

Разблокировка карты зависит от того, по какой причине она была заблокирована. Если блокировка произошла автоматически, то нужно будет позвонить в контакт-центр, либо же карта сама разблокируется через сутки. Если причина – неуплата, то для снятия блокировки придётся заплатить долг. Если сам держатель заблокировал карту из-за того, что потерял её, либо по счёту были совершены операции без его ведома – тогда придётся лично посетить банк для того, чтобы восстановить её работу. Если карта была утеряна, то уйдёт некоторое время на то, чтобы перевыпустить её.

Cпособы разблокировки карты

При помощи телефона

Можно воспользоваться для разблокировки телефоном: просто позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и там узнать причину, по которой карта заблокирована и, если разблокировка будет возможна, её осуществят.

Те случаи, при которых проблемы с картой можно решить при помощи телефонного звонка, перечислены на сайте банка. Если у вас произошёл один из них – то решение проблемы не будет сложным и долгим. Но даже если нет, всё равно нужно позвонить, чтобы выяснить, из-за чего всё-таки ваша карта была заблокирована. К звонку нужно подготовиться: вспомнить кодовое слово или найти где оно записано, а также подготовить свои документы – в ходе идентификации вам понадобится и то, и другое.

Посещение офиса банка

Самый обычный и надёжный способ прояснить все вопросы с картой – самостоятельно отправиться в офис Сбербанка. Потребуется паспорт, а также сама карта. Если она была заблокирована из-за задолженности, то тут же можно будет расплатиться и снять блокировку, сразу после этого карта вновь будет активирована.

Случается и такое, что карта блокируется банком из-за обнаружения, что во время заключения договора клиентом была предоставлена неверная информация. Учтите это, когда заполняете анкету и заключаете договор – пусть это и нечастое явление, но всё же лучше стараться заполнять его максимально точно, чтобы точно не иметь проблем в будущем из-за этого.

Личный кабинет

Вы можете зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка и узнать там причину блокировки карты, но сначала необходимо зарегистрироваться. Затем зайдите во вкладку «Карты» и просмотрите информацию обо всех ваших картах и балансе по ним. Рядом с кредитной картой вы увидите всю информацию о том, каков ваш кредитный лимит, и когда должен произойти очередной платёж. Там же можно посмотреть и сумму, которую необходимо будет выплатить. Если вы уже просрочили платёж, то перед тем, как проводить оплату, нужно будет сделать звонок в банк и уточнить сумму, которую теперь необходимо внести, чтобы погасить свою задолженность полностью. Но разблокировку карты провести из личного кабинета нельзя, в функционал сайта это не входит.

Причина блокировки – в просрочке платежей по карте

Если вы увидели, что кредитная карта не работает, попробуйте вспомнить, когда вы вносили на неё деньги в последний раз. Если платёж был внесён слишком давно, и карта оказалась заблокирована именно за просрочку, что же предпринять тогда? Да, стоит отметить, что даже если вы делали платёж, возможно, не вполне верно рассчитали сумму и её не хватило для покрытия счёта – и у вас появилась задолженность.

Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Уведомление о блокировании карты от Сбербанка

Первым делом выясните, каков размер имеющейся у вас задолженности. Это можно сделать в личном кабинете на сайте Сбербанка, там же легко проверить, когда был сделан последний платёж. Другой вариант – звонок по круглосуточному номеру. Звонок бесплатен, а если у вас подключён Мобильный банк, то вам нужно просто набрать 900. Либо можно позвонить в колл-центр (номер 8 800 5550).

После того, как сумма задолженности будет уточнена, нужно постараться как можно скорее перечислить её банку, для того есть множество различных способов, из которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас. Если задолженность была единственной причиной блокировки, то сразу же после этого карта будет разблокирована. Разблокировка происходит автоматически, едва лишь деньги поступают на счёт. Но вся задолженность для этого должна быть погашена полностью, а не частично – в том числе и возможные штрафы за просрочку платежей.

Конечно, следует по возможности избегать таких ситуаций, чтобы кредитная карта не превратилась в источник головной боли и лишних расходов, и соразмерять свои траты по ней, а также не забывать о сроках платежей. В случае же, если платёж вовремя провести невозможно, следует заранее связаться с банком и сообщить об этом – возможно, так вам удастся избежать штрафных санкций. Если платёж просрочен ненамного, то банк обычно идёт навстречу. День, два, три – как правило, на это закрывают глаза, если предупредить о задержке.

Лучше всегда придерживаться графика

Но даже небольшие просрочки, если они происходят постоянно, могут стать основанием для решения банка заблокировать карту полностью. Тогда вас лишат возможности использовать кредитные средства, в то время как те комиссии и штрафы, которые вы должны были платить за пользование картой, так и останутся вашими.

Возможно, карту не будут блокировать, но когда подойдёт срок менять её, то просто откажут в выдаче новой, поскольку банк более не считает клиента надёжным. Однако, могут потребовать долг и досрочно. В случае, если с вами случилось такое, и за вами числятся нарушения, не стоит конфликтовать, потому что банк с лёгкостью докажет их факт, так что до такого дело лучше не доводить.

Если с вами произошло подобное, и банк, недовольный постоянными неплатежами, решил полностью заблокировать карту, нужно как можно быстрее выйти на связь с представителями банка, уточнить, какую сумму вы должны, после чего постараться погасить долг. Когда деньги внесены, написать заявление о том, что просите разблокировать карту. Его будут рассматривать несколько суток, после чего банк примет решение – осуществить разблокировку или же разорвать соглашение с вами.

Если вы не имеете возможности расплатиться сразу же, не нужно прятаться от банка. Напротив, следует сразу отправиться в отделение и написать там заявление о реструктуризации долга – существует даже специальная форма для них. В бланке имеется графа, в которой нужно указать, из-за каких финансовых затруднений потребовалась реструктуризация. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие, что ваши доходы снизились. К примеру, медицинское заключение или справка об увольнении – наличие уважительной причины может быть основанием для реструктуризации. Если достигнуто положительное решение по этому вопросу, кредитный договор расторгается, и заключается новый. Долг оформляется как потребительский кредит, после чего выплачивается по новому графику.

Как видите, вопрос о разблокировке карты следует решать в сотрудничестве с банком и демонстрируя максимальную открытость и готовность идти на переговоры.

Если в магазине оказалось, что вы не можете оплатить покупки с карты, то примените любой из описанных нами способов, чтобы выяснить, из-за чего возникла проблема. Если виной тому задолженность – как можно скорее оплатите её. Важный нюанс: как правило, сам Сбербанк сообщений об ограничениях не делает, а потому, если вы получили такое сообщение, в котором запрашивается номер карты, её пин-код или другие конфиденциальные данные – не отвечайте, а лучше всего позвоните в Сбербанк и сообщите номер, с которого пришло сообщение.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Как проверить баланс на карте Газпромбанка

Современный человек в наши дни уже привык пользоваться удобными средствами платежа, которые постоянно совершенствуются и дополняются различными функциями. Клиенты открывают депозиты и пластиковые карточки, доверяя свои деньги надежным банкам с внушительным уставным капиталом и безупречной ...

Как можно быстро накопить деньги 5 советов от эксперта

Одна из причин, побуждающая людей накапливать деньги желание, стремление и необходимость совершать покупки. Сложности начинаются с понимания стратегии. Как быстро накопить деньги на покупку автомобиля, жилья, особо ценимой и желанной вещи? Для этого следует прежде ...

Как оплачивать PayPal покупки

Развитие электронной коммерции дало возможность пользователям интернета делать выгодные покупки в сети. Для более удобного шопинга разработчиками был создан PayPal – самый практичный сервер для оплаты покупок. Именно поэтому каждый интернет-пользователь должен знать, как можно ...

Система обязательного страхования вкладов

В данной статье будем выкладывать все изменения в законодательстве, по вопросам страхования вкладов. Изменения на 19.12.2014 г. В ГД, во втором чтение был принят закон, повышающий сумму страховых выплат с 700 тыс. рублей, до 1,4 ...

Как вывести деньги с кошелька webmoney?

Популярной электронной платежной системой WebMoney ежедневно пользуется огромное количество людей в мире. Процесс выведения из нее денег очень простой, но и он имеет ряд нюансов. Способы выведения средств с Webmoney WebMoney сегодня может предложить различные ...

Как найти работу от прямых работодателей без посредников

Любой экономический кризис моментально отражается на статистике, характеризующей количество нетрудоустроенных граждан. Увы, она показывает отрицательную динамику, а если «затянуло» сильно, то показатель растет бешенными темпами. Ситуацию, в которой экономика страны находится с конца 2014 года, ...

Автокредит сколько процентов годовых?

В связи с неравномерным формированием заинтересованности потенциальных клиентов банков в автокредитовании, банковские организации создают наиболее оптимальные условия для предоставления взаймы средств. В частности, это касается в первую очередь вопроса процентной ставки, ведь именно на этот ...

Суть и механизмы функционирования системы негосударственного пенсионного страхования

Страхование должно защищать материальные интересы от тех или иных возникающих угроз для их существования. Потому вполне понятно, что страхование востребовано на финансовом рынке. Любой страховой продукт должен иметь: принадлежность к определённому типу объекта страхования (объект ...

Как взять автокредит без первоначального взноса

Финансовые возможности многих людей не могут позволить покупку транспортного средства единоразовым платежом, поэтому кредиты на новый автомобиль становятся все более популярными. Отдельно следует поговорить об автокредите без первоначального взноса, так как к данной услуге в ...

Порядок получения ипотеки в банке

Порядок получения ипотечного кредита Процесс получения ипотеки включает в себя семь этапов: обращение в банк и одобрение ипотечной заявки, поиск недвижимости, внесение аванса, оценка жилья, согласование документов, совершение сделки и подписание акта приема-передачи квартиры. Подробнее ...

Как перевести деньги с карты на карту Газпромбанка

Когда средства хранятся сразу в нескольких банках, то переводить деньги с карты на карту лучше всего на выгодных условиях и зная о плюсах тарифов. Из настоящей статьи вы узнаете, как осуществить перевод с пластика, выпущенного ...

Где можно взять кредит без поручителей не предоставляя справку о доходах?

Кредиты прочно вошли в нашу жизнь, и сейчас сложно найти такого человека, который никогда не сталкивался с ними. Будь то покупка техники в кредит, займы на крупные расходы вроде автокредита и ипотеки или потребительские займы ...

Как работают коллекторские агентства

Проверки, тесты, контроль… Роспотребнадзор проводит их в соответствии со строго установленным регламентом, а ведь это государственная структура, и ей мало кто попытается перечить. Друге дело – коллекторские агентства: до государственного уровня им вряд ли придется ...

Денежные займы

3 варианта получить денежный займ Получить денежный займ можно разными способами. Каждый из них будет иметь свои особенности, конкретные преимущества и недостатки. Прежде чем выбрать куда именно обратиться за кредитом, проанализируйте свои возможности и подумайте ...

Рейтинг городов России по уровню жизни в 2017 году

21 век только начался, а Россия уже успела перенести 3 грандиозных экономических потрясения. Вот и теперь мы ждем, когда наступит улучшение, и наш капризный «господин ВВП» (речь о валовом продукте!) медленно, но верно начнет набирать ...

Дональд Трамп миллиардер и президент США

Не красавец, но обольститель, экстравагантный кавалер с огромным состоянием – любой американец не будет мешкать и секунды и признает в собирательном словесном портрете миллиардера Дональда Трампа. Вызывающая манера поведения, критичные заявления в адрес сильных мира ...

Рейтинг@Mail.ru